イオンハウジングとは

高齢者のお悩み・トータルサポート
さまざまなお悩みやご相談についてパートナーと共に全力サポート致します。
●生活支援
●リフォーム・介護リフォーム
●引越し
●処分・引き取り
●引越し
●身元保証
●不動産の売却・活用
●空き家管理
●法律相談
●空き家管理

イオンハウジングの特徴

ポイント1
安心してご来店いただけます。
イオンモール筑紫野の3Fに窓口を設けております。
ご来店が難しい場合は、ご自宅や入院先への訪問、オンライン相談でサポート致します。
ポイント2
お客様に寄り添ったご対応を致します。
イオンの基本理念「お客さま第一」を実践してまいります。
ポイント3
多数の施設情報を取り揃えております。
豊富な情報をもとに、適切なご案内を致します。
ポイント4
ご相談はすべて無料です。
施設のご紹介からご入居まで無料でサポート致します。
ポイント5
さまざまなご相談についてサポート致します。
施設のご紹介をはじめ、不動産や相続、生活のサポートまでさまざまなお悩みをサポート致します。
ポイント2
お客様に寄り添ったご対応を致します。
イオンの基本理念「お客さま第一」を実践してまいります。

サポートの流れ

相談方法

色々な方法でご相談をお受けしております。
ご来店
スタッフへお声がけください。専門スタッフがサポートいたします。
ご訪問
お住まい相談員がご自宅や入院先、ご指定の場所へ訪問致します。
電話やメール
電話やメールにてお気軽にご相談ください。
オンライン相談
オンラインにて、相談や施設見学のお手伝いを致します。
お体の不自由な方でも安心してご相談ください。

店舗案内

アクセス

所在地 福岡県筑紫野市立明寺434-1 イオンモール筑紫野 3F
TEL
092-929-5755
FAX
092-929-5756
E-mail
info@ah-estate.jp
営業時間 10:00〜21:00(20:00以降は予約制)
FAX
092-929-5756

事例

二人で暮らしたいという思いを叶えるための施設探し

【入居者様情報】
性別:Eさん夫妻
年齢:夫84歳 妻95歳
介護度:夫・要介護3 妻・要介護4
既往症:夫アルツハイマー型認知症・ネフロージ症候群疑い・妻不眠症・アルツハイマー・僧幅弁閉鎖不全症

【施設情報】
施設種別:住宅型有料老人ホーム
所在地:北九州市門司区

ご相談いただいた当日の見学対応。8日間でのスピード入居をサポート。

【入居者様情報】
性別:男性/Rさん
年齢:89歳
介護度:要介護4
既往症:心不全・下肢の浮腫・認知症

【施設情報】
施設種別:住宅型有料老人ホーム
所在地:北九州市門司区

Q&A

Q.施設の種類が多すぎてよくわかりません。

A.
サポーターが介護保険の仕組みや施設の種類の違いなどわかりやすくご説明します。

Q.見学に同行してくれますか?

A.
ご本人・ご家族が、納得した施設選びが出来るように、同行して見学時に確認時効や質問をサポートさせて頂きます。
Q.なぜ相談料や仲介手数料が無料なのですか?

A.
ご入居が決まった場合に施設より手数料を頂くため相談者様は費用がかかりません。
Q.施設の見学はどのくらい時間がかかりますか?

A.
1施設あたり1時間程度です。ご希望に応じて、食事の試食なども出来る場合があります。

ご利用者様の声

●高齢者施設の知識が全くなくて不安だったが、わかりやすい説明でよくわかった。
●無料で利用できるので、本当に助かった。
●施設見学に同行してもらえて、安心した。